Kebijakan Privasi

Siapa kami

Situs syncqui.com dikelola oleh Syncqui, brand agrikultur PT Drenara Raya Group, beralamat di Kaliwates, Jember, Jawa Timur. Dalam kebijakan ini, “kami” berarti Syncqui dan PT Drenara Raya Group sebagai pengendali data pribadi menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda isi sendiri di formulir “Minta Penawaran Solusi”:

• Nama
• Nama usaha atau kebun
• Komoditas
• Lokasi
• Kebutuhan singkat
• Nomor WhatsApp
• Email, bila Anda mengisinya

Untuk apa data digunakan

Data tersebut kami gunakan untuk memahami kebutuhan Anda, menyiapkan penawaran, dan menghubungi Anda lewat WhatsApp, telepon, atau email terkait permintaan tersebut. Kami tidak menggunakannya untuk iklan dan tidak menjualnya kepada pihak mana pun.

Dasar pemrosesan

Kami memproses data atas dasar persetujuan yang Anda berikan dengan mencentang kotak persetujuan sebelum mengirim formulir, sesuai UU PDP. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami.

Penyimpanan dan lama simpan

Formulir mengirim isian Anda ke email contact@syncqui.com. Situs ini tidak menyimpan isian formulir di basis datanya. Kami menyimpan email tersebut selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda, paling lama 24 bulan setelah komunikasi terakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal atau ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Pihak lain yang terlibat

Untuk menjalankan situs dan email, kami menggunakan penyedia layanan yang memproses data atas nama kami:

• Hostinger: hosting situs, jaringan pengiriman konten (CDN), dan pemeriksaan keamanan pengunjung
• Hostinger: layanan email untuk contact@syncqui.com
• WhatsApp (Meta), bila Anda memilih menghubungi kami lewat WhatsApp

Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mendapatkan informasi tentang data pribadi Anda yang kami proses
• Meminta salinan data tersebut
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data
• Menarik persetujuan pemrosesan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan

Cara menggunakan hak Anda

Kirim permintaan ke contact@syncqui.com atau WhatsApp 0889 9104 1031. Kami akan menanggapi paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan diterima dan menyelesaikannya sesuai batas waktu yang diatur UU PDP.

Keamanan

Situs menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke email yang berisi data Anda dibatasi pada tim yang menindaklanjuti permintaan.

Demo platform

Demo interaktif di halaman utama memakai data simulasi. Apa pun yang Anda ketik di asisten demo hanya diproses di browser Anda, tidak dikirim ke server mana pun, dan hilang saat halaman ditutup.

Cookie dan data teknis

Situs ini tidak memasang cookie iklan atau pelacak dan tidak memakai alat analitik pengunjung.

• pll_language: menyimpan pilihan bahasa Anda (Indonesia atau Inggris), berlaku 1 tahun
• hcdn dan __cf_bm: cookie keamanan sementara dari Hostinger, dipasang hanya saat jaringan pengiriman konten perlu memastikan bahwa pengunjung adalah manusia
• Seperti situs web pada umumnya, server hosting mencatat alamat IP dan informasi browser dalam log teknis untuk keamanan dan pemeliharaan

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

Kontak

Syncqui · PT Drenara Raya Group, Kaliwates, Jember, Jawa Timur. Email: contact@syncqui.com. Telepon dan WhatsApp: 0889 9104 1031.